Verlies van honderdduizenden klanten dwingt Ziggo tot koerswijziging

De komst van glasvezelnetwerken heeft Ziggo in de afgelopen jaren honderdduizenden klanten gekost. Daarnaast joeg de provider onbedoeld klanten weg met impopulaire maatregelen zoals prijsverhogingen en inflatiecorrecties. Het dwingt het bedrijf tot een nieuwe koers.